martes, marzo 20, 2007

¡Esto sí es soporte técnico!

Ayer en la noche no había conexión a internet en mi departamento. Al intentar conectarse, aparecía el siguiente mensaje:

Studnet screenshot

Lo que dice es lo siguiente (las negritas son mías):

Desafortunadamente, el servidor de conexión del studNET no puede ser localizado! [10060]
Por favor, inténtelo nuevamente en 5-10 minutos.
Si en los siguientes 60 minutos no puede conectarse exitosamente, llame por favor de lunes a viernes 12:00 - 13:00 horas al studNET-hotline en el número XXXXXXX

Siquiera este soporte técnico es honesto sobre el tiempo que trabajan realmente.

2 comentarios:

Isis dijo...

Jajaja... y seguro cuando llamas en ese periodo de tiempo te dejan esperando un largo rato...

Por razones diversas he llamado a varias soporte del SAT, Renault, Telcel, Bancomer y el tiempo estimado de contestación es mayor a 15 minutos!!!

Rafael Peñaloza dijo...

Pues tengo que decir que afortunadamente nunca he tenido que llamarlos (cuando he tenido problemas, siempre ha sido fuera del horario de atención :S), pero no dudaría que en esa hora atiendan solo a un par de personas.
Saludos, Isis.